В целях информирования населения, физических и юридических лиц, органов исполнительной власти о причинах возникновения и ходе восстановления технологических нарушений энергосистемы, а также в целях развития доступного и удобного диалога с потребителями электрической энергии действуют следующие сервисы:
- единый федеральный телефонный номер горячей линии энергетиков 8-800-220-0-220
- баннер о сервисе круглосуточного интернет-информирования и передачи сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте компании ПАО «Россети Центр и Приволжье» (находится слева на главной странице сайта Администрации)
- мобильное приложение «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Android, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых отключениях, ходе восстановительных работ
